แนะนำบริการ TOT netcall

บริการ TOT netcall เป็นบริการโทรศัพท์ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต โดยใช้เทคโนโลยี VoIP (Voice over Internet Protocol) ในการแปลงสัญญาณเสียงให้เป็นสัญญาณดิจิตอลแล้วส่งผ่านบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (IP) สามารถใช้เป็นช่องทางการสื่อสารด้วยเสียงที่ราคาประหยัด ด้วยคุณภาพเสียงที่ใกล้เคียงการใช้โทรศัพท์ปกติในอัตราค่าบริการที่ต่ำกว่า สามารถโทรได้จากทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ตไปยังเลขหมายโทรศัพท์บ้าน, โทรศัพท์มือถือและเลขหมาย TOT netcall ได้ทั่วไทยทั่วโลก

บริการ TOT netcall เหมาะกับใครบ้าง?

เหมาะกับนักเรียนไทยหรือคนไทยที่ไปทำงานต่างประเทศ

รูปที่ 1: การโทรจากต่างประเทศมายังประเทศไทย

บริการ TOT netcall เหมาะกับคนไทยที่เดินทางไปยังต่างประเทศ โดยผู้ใช้บริการ TOT netcall สามารถโทรหาผู้ใช้บริการ TOT netcall ด้วยกันเองได้ (ไม่คิดค่าบริการ) รวมทั้งยังสามารถโทรหาเลขหมายโทรศัพท์บ้านและเลขหมายโทรศัพท์มือถือภายในประเทศไทยได้ (แสดงในรูปที่ 1) เพียงติดตั้งโปรแกรม TOT netcall Softphone และ Log in เข้าใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ตที่ประเทศนั้น ๆ ซึ่งการโทรรูปแบบนี้จะเหมือนว่าเป็นการใช้งานภายในประเทศ จึงได้อัตราค่าโทรที่ถูกพิเศษ ต่ำสุด 17 สตางค์/นาที

เหมาะกับบุคคลที่มีญาติหรือเพื่อนอยู่ในต่างประเทศ หรือชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่หรือมาเที่ยวในไทย

รูปที่ 2: การโทรจากประเทศไทยไปเลขหมายต่างประเทศ

บริการ TOT netcall เหมาะกับผู้ที่ต้องการโทรไปยังเลขหมายต่างประเทศ โดยผู้ใช้บริการ TOT netcall สามารถโทรหาเลขหมายโทรศัพท์บ้านและเลขหมายโทรศัพท์มือถือที่อยู่ต่างประเทศได้ (แสดงในรูปที่ 2) ซึ่งผู้ใช้บริการจะต้อง Log in เข้าใช้บริการ TOT netcall ผ่านจุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในประเทศไทย โดยในปัจจุบันบริการ TOT netcall มีอัตราค่าโทรที่ถือได้ว่าประหยัดกว่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศแบบปกติอยู่หลายเท่าตัว ดูรายละเอียดค่าโทรระหว่างประเทศ ที่นี่

เหมาะกับนักเรียน/นักศึกษาที่เล่นอินเทอร์เน็ตในชีวิตประจำวัน

รูปที่ 3: นักเรียน/นักศึกษาใช้บริการ TOT netcall

นักเรียน/นักศึกษาที่ใช้บริการ TOT netcall สามารถโทรหาเลขหมายโทรศัพท์บ้านและเลขหมายโทรศัพท์มือถือภายในประเทศได้ (การโทรแบบ PC to Phone แสดงในรูปที่ 3) ซึ่งมีอัตราค่าโทรที่ถูกพิเศษ เป็นการช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันของนักเรียน/นักศึกษา นอกจากนั้นยังสามารถโทรหากันเองระหว่างผู้ใช้บริการ TOT netcall ด้วยกันได้ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย (การโทรแบบ PC to PC แสดงในรูปที่ 3)

เหมาะกับกลุ่มคนทำงานรุ่นใหม่

รูปที่ 4: กลุ่มคนทำงานใช้บริการ TOT netcall ในการติดต่อสื่อสาร

กลุ่มคนทำงาน/บริษัทที่มีพนักงาน เป็นผู้ใช้บริการ TOT netcall สามารถโทรหาเลขหมายโทรศัพท์บ้านและเลขหมายโทรศัพท์มือถือภายในประเทศได้ รวมทั้งสามารถโทรติดต่องานต่างประเทศได้ด้วย เพียง Log in เข้าใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งการโทรภายในประเทศและการโทรต่างประเทศของบริการ TOT netcall นั้นมีอัตราค่าโทรที่ถูกพิเศษ จึงเป็นการช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายของบริษัทและของพนักงานอีกด้วย (การโทรแบบ PC to Phone แสดงในรูปที่ 4) ซึ่งมีอัตราค่าโทรที่ถูกพิเศษ นอกจากนั้นยังสามารถโทรหากันเองระหว่างผู้ใช้บริการ TOT netcall ด้วยกันได้ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายอีกด้วย (การโทรแบบ PC to PC แสดงในรูปที่ 4)

การลงทะเบียนใช้บริการ TOT netcall

ในการลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ TOT netcall นั้น ผู้ใช้บริการจะต้องเลือกโปรโมชั่นที่ต้องการพร้อมทั้งกรอกข้อมูลเพื่อรับ Username และ Password โดยเมื่อกรอกข้อมูลที่ระบบต้องการเรียบร้อยแล้วรหัสผู้ใช้งาน (Username และ Password) จะถูกส่งมาทาง SMS และ E-mail ที่ได้ลงทะเบียนไว้ ปัจจุบันบริการ TOT netcall มีโปรโมชั่นให้เลือกใช้ 2 รูปแบบ คือ โปรโมชั่นโทรฟรี 30 นาทีและโปรโมชั่น Prepaid

โปรโมชั่นโทรฟรี 30 นาที เหมาะสำหรับผู้ใช้บริการที่ไม่เคยใช้บริการ TOT netcall มาก่อนซึ่งจะได้เวลาโทร 30 นาที โทรได้ทุกเลขหมายทั่วไทย ทั้งโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ ขอแนะนำให้ลองใช้ที่บริเวณที่คาดว่าจะใช้บริการ TOT netcall เป็นประจำ เช่น ให้ลองใช้ที่บ้าน หรือ ที่ทำงาน เป็นต้น จากนั้นให้เติมเงินพร้อมทั้งเลือกโปรโมชั่นของบริการ TOT netcall ที่ท่านต้องการ

โปรโมชั่น Prepaid เหมาะสำหรับผู้ใช้บริการที่ต้องการใช้บริการ TOT netcall ในการโทรไปยังเลขหมายต่าง ๆ ภายในประเทศหรือผู้ใช้บริการที่ต้องการโทรไปยังเลขหมายต่างประเทศ ซึ่งโปรโมชั่น Prepaid นี้มีหลายอัตราให้เลือกตามความต้องการของผู้ใช้บริการแต่ละราย โดยในการลงทะเบียนผู้ใช้บริการต้องเสียค่าใช้บริการทันที ซึ่งการชำระค่าใช้บริการจะหักผ่านบริการ TOT Prepaid (รายละเอียดดูที่ “ช่องทางการเติมเงิน”)

ความต้องการด้านอินเทอร์เน็ตของบริการ TOT netcall

ในการใช้บริการ TOT netcall นั้น สิ่งสำคัญที่จำเป็นต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งจะเป็นเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของ บมจ. ทีโอที หรือไม่ก็ได้ (ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บริการบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของ True, TT&T ก็สามารถใช้บริการ TOT netcall ได้) สำหรับความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั้น หากเป็นการเชื่อมต่อแบบ Dial-up modem จะต้องได้ความเร็วไม่ต่ำกว่า 40 kbps และจะต้องทำการลดคุณภาพของเสียงที่ใช้สนทนาด้วย (รายละเอียดอยู่ในคู่มือการใช้งานโปรแกรม TOT netcall Softphone โดยจะต้องตั้งค่า Prefer CODEC เป็น G.729) ในกรณีที่เป็นการเชื่อมต่อโดยใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (ADSL) ควรมีความเร็วขั้นต่ำ 128 kbps ซึ่งจะทำให้ได้คุณภาพเสียงที่ดีในระหว่างการสนทนา

อุปกรณ์ปลายทางของผู้ใช้บริการ

อุปกรณ์ที่ผู้ใช้บริการจำเป็นต้องมีนั้น จะขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งานที่ผู้ใช้บริการต้องการใช้งาน ซึ่งสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 รูปแบบ คือ

การใช้งานผ่าน PC

ผู้ใช้บริการต้องติดตั้งโปรแกรม TOT netcall Softphone ลงบน PC และใช้งานร่วมกับหูฟังที่มีไมโครโฟน (ดังแสดงในรูปที่ 5) เหมาะกับคนรุ่นใหม่ที่อยู่บนโลกอินเทอร์เน็ต

รูปที่ 5: การใช้บริการ TOT netcall ผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์

การใช้งานผ่านโทรศัพท์บ้าน

ผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ ATA ร่วมกับโทรศัพท์บ้าน เหมาะกับผู้ไม่สะดวกใช้งานผ่าน PC

รูปที่ 6: การใช้บริการ TOT netcall ผ่านเครื่องโทรศัพท์บ้าน

การใช้งานผ่านอุปกรณ์ที่รองรับเทคโนโลยี VoIP

ปัจจุบันอุปกรณ์สื่อสารรุ่นใหม่ ๆ จะรองรับเทคโนโลยี VoIP ในตัว ซึ่งมาตรฐาน SIP (Session Initiation Protocol (SIP)) ถือเป็นมาตรฐานการติดต่อสื่อสารของเทคโนโลยี VoIP ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบัน ตัวอย่างอุปกรณ์ที่รองรับเทคโนโลยี VoIP ได้ถูกแสดงในรูปที่ 7 ซึ่งการใช้บริการ TOT netcall ผ่านอุปกรณ์เหล่านี้ Username และ Password ของบริการ TOT netcall จะต้องถูกตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ วิธีการติดตั้ง TOT netcall บนโทรศัพท์มือถือ NOKIA ที่นี่

รูปที่ 7: การใช้บริการ TOT netcall ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ VoIP